개인정보처리방침
시행일: 2026년 ○월 ○일
트리니티365 주식회사(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
제1조 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 여행 신청 | [필수] 이름, 휴대폰 번호, 인원 / [선택] 요청사항, 알게 된 경로 | 여행 신청 접수, 좌석·요금 확인, 예약 안내 |
| 상담 신청 | [필수] 이름, 연락처 / [선택] 이메일, 인원, 희망 시기, 관심 상품, 문의 내용, 알게 된 경로 | 상담 응대, 견적 안내 |
| 회원가입 (카카오·네이버·구글 로그인) | [필수] 소셜 계정 식별값, 이름(닉네임), 휴대폰 번호 / [선택] 이메일, 관심 여행 | 회원 식별, 신청·예약 내역 조회, 예약 안내 |
| 특가·모집 알림 신청 | [필수] 휴대폰 번호 / [선택] 관심 여행지 | 새 출발일·특가 안내 문자 발송 |
| 여행 후기 올리기 | [필수] 이름(닉네임), 사진·영상 / [선택] 한 줄 후기 | 여행 갤러리 게시(관리자 확인 후) |
| 예약 확정 후 (별도 동의) | 여권 영문 이름, 여권 번호, 생년월일 등 항공권·숙박 예약에 필요한 정보 [확인 필요: 실제로 받는 항목] | 항공권 발권, 숙박·현지 행사 예약, 출입국 수속 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보(로그인 세션), 쿠키 | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 접속 기록 보관 |
특가·모집 알림 등 광고성 정보는 따로 동의한 경우에만 보내며, 동의하지 않아도 여행 신청과 상담은 그대로 이용할 수 있습니다.
제2조 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담·신청 기록 (예약으로 이어지지 않은 경우) | 상담 종료 후 1년 | 고객 동의 |
| 계약·청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제·재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 고객 동의 |
| 특가 알림 수신 번호 | 수신 해지 시까지 | 고객 동의 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회원 탈퇴 시 로그인 정보와 알림 설정은 바로 지우며, 이미 접수된 신청·예약 기록은 위 법정 기간 동안 보관합니다.
제3조 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 예약이 확정된 여행을 진행하기 위해 다음과 같이 제공합니다.
| 받는 자 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| [확인 필요: 이용 항공사] | 항공권 예약·발권 | 여권 영문 이름, 여권 번호, 생년월일, 성별, 연락처 | 여행 종료 후 각 사 정책에 따름 |
| [확인 필요: 숙박업체] | 숙박 예약 | 이름(영문), 인원 | 여행 종료 시까지 |
| [확인 필요: 현지 여행사(지상수배)] | 현지 행사 진행 | 이름, 인원, 연락처 | 여행 종료 시까지 |
| [확인 필요: 여행자보험 보험사] | 여행자보험 가입 | 이름, 생년월일, 성별 | 보험 기간 종료 시까지 |
제4조 개인정보의 국외 이전
중국 여행 진행을 위해 현지 협력 업체에 개인정보가 이전될 수 있습니다. [확인 필요: 이전받는 자(회사명·연락처), 이전 국가, 이전 일시·방법, 항목, 목적, 보유 기간]
제5조 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| [확인 필요: 서버 호스팅 업체 (iwinv 운영사)] | 홈페이지 서버 운영·데이터 보관 |
| [확인 필요: 문자 발송 업체 (사용하는 경우)] | 예약 안내·알림 문자 발송 |
카카오·네이버·구글 로그인을 이용하면 해당 회사로부터 계정 식별값 등을 전달받습니다. 전달받는 항목은 제1조와 같습니다.
제6조 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사 방법
고객은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 정보 수정과 탈퇴를 할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·이메일로 하시면 지체 없이 처리합니다.
제8조 만 14세 미만 아동
회원가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 여행 신청은 법정대리인이 대신 신청하며, 이 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
제9조 안전성 확보 조치
관리자 접근을 비밀번호와 접속 횟수 제한으로 통제하고, 로그인 세션은 서버에서 관리해 로그아웃하면 즉시 끊기며, 홈페이지는 암호화된 연결(HTTPS)로만 운영합니다. 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 정하고 교육합니다.
제10조 쿠키 사용
로그인 상태 유지와 ‘오늘 하루 보지 않기’ 같은 설정을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 그 경우 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 · 직책 | [확인 필요: 보호책임자 이름·직책] |
| 연락처 | [확인 필요: 전화·이메일] |
| 회사 대표 연락처 | 02-518-1750 · travel@trinity365.co.kr |
제12조 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제13조 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항으로 알립니다.
